Audits

Durch regelmäßig und kritisch durchgeführte interne Audits klopfen Sie Ihre Systeme daraufhin ab, wieweit die Regelungen tatsächlich sinnvoll sind und auf Ihre aktuelle Situation passen oder ob ggf. Verbesserungspotenziale bestehen. Auch möglicherweise zu komplexe oder missverständliche SOPs, mangelnder Schulungsstand der Mitarbeiter oder praxisferne Vorgaben können durch Audits erkannt werden, bevor sie kritische Fehler hervorrufen. Jeder Punkt, der bei internen Audits identifiziert und verbessert wird, ist erst einmal positiv zu bewerten, da das System gestärkt wird und Sie „echten“ Audits und Behördeninspektionen beruhigter entgegensehen können.

So wertvoll solche internen Audits auch sind, werden Sie doch in vielen Unternehmen eher spärlich durchgeführt. Mit den häufig knappen zeitlichen und personellen Ressourcen muss zuerst die tägliche Routine bewältigt werden – für mehr ist dann nur selten Zeit. Oft werden sie dann auch noch genauso durchgeführt und bewertet wie externe Audits, was weder der Wahrheitsfindung dient noch die Akzeptanz bei den Mitarbeitern fördert.